Все секреты идеальной первой встречи с клиентом
- Подготовка к встрече. Что нужно знать, иметь и уметь.
- Как составить анкету для работы с клиентами.
- Как побороть в себе страх, что есть кто-то лучше вас.
- Полное построение первой встречи от самого начала и до конца.
- Как и где проводить первую встречу.
- Какие материалы необходимы на первой встрече и табу.
- Как продать свои услуги во время первого разговора по телефону.
- Табу телефонных разговоров.
- Как отвечать на неудобные вопросы.
- Что никогда нельзя говорить клиенту.
- Типы клиентов и особенности работы с каждым из них.
- Как расположить и настроить клиента на совместную работу.
- Что и когда стоит говорить о себе.
- Как выглядеть экспертом в глазах клиента.
- Пошаговый алгоритм действий после проведения первой встречи.
- Скрипты, которые продают.
- Как вести базу клиентов и работать с ними.
- Ключевые ошибки, которые мешают достичь Вам успеха во время первой встречи.
- Вы получите 100% практическую информацию. Минимум теории, максимум пошаговых алгоритмов.
- Уверенность во время первой встречи и привычку сразу назначать последующие встречи с клиентом для комплексной работы над образом.
- Умение завоевать доверие клиента при первом же контакте.
- Научитесь помогать клиентам точно формулировать свои желания во время первой встречи.
- Научитесь отвечать на неприятные вопросы: «Сколько стоят Ваши услуги?», «Почему так дорого?», «Чем Вы лучше других?» и подобные
- Прекратите испытывать дискомфорт при продажах, научиться получать от них удовольствие.
- И еще много полезных техник, «волшебных» фраз и приемов!
Программа семинара:
Как подготовиться к первой встрече

Что делать во время встречи

Как отвечать на любые вопросы и выходить из пикантных ситуаций

Психология общения с клиентом

Как вести себя после первой встречи
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ
Автор материала | Татьяна Преображенская |
Продолжительность | 3 часа 15 минут |
Формат | видео .MP4 |
Доступные способы доставки:
1) Почта России
2) Курьерская доставка (СДЭК, Citymail, Boxberry)
3) Самовывоз из пункта выдачи СДЭК, Boxberry в вашем городе
Мы доставим Ваш заказ в любую точку мира.
Вы всегда сможете отследить местонахождение вашей посылки по идентификационному номеру. Для отслеживания заказа, мы высылаем его номер вам на e-mail в день отправки.
Стоимость и срок доставки вы можете узнать при оформлении заказа. После ввода города и индекса появятся все варианты доставки для вас. Вы сможете выбрать наиболее подходящий.
Стоимость доставки зависит от веса заказанных товаров. Стоимость в магазине считается автоматически на втором шаге оформления заказа. Подробнее об оформлении заказа здесь
1) Оплата при получении (для России)
2) Оплата картой VISA или MasterCard
3) Оплата через Сбербанк.Онлайн, Альфабанк и Промсвязьбанк
4) Электронные деньги - WebMoney, Яндекс.Деньги
5) Оплата с помощью Qiwi кошелька
6) Оплата для Клиентов со всего мира с помощью системы PayPal
7) Оплата наличными через терминал, банкомат или точки оплаты
8) Оплата по квитанции в любом банке
9) Оплата из личного кабинета интернет-магазина
Подробная информация об оплате по ССЫЛКЕ
0 отзывов к товару Все секреты идеальной первой встречи с клиентом